• Авторизация
  • Искать
     
     

    Как вернуть устройство удаленно

    21 апреля 2020 года

    Мы позаботились о том, чтобы во время кризиса при необходимости можно было вернуть устройства LMT удаленно. Эта необходимость может возникнуть по ряду причин. 

    • 14-дневное право отказа при приобретениии устройств в интернет-магазине LMT 
    • Прекращение Открытого договора 
    • Расторжение договора на фиксированные услуги (Интернет для дома, Смарт-TV) 

    Позаботься о правильном оформлении 
    Устройство в полной комплектации и соответствующей упаковке должно быть адресовано: 
    LMT e-veikals, Rēzeknes iela 5A, Rīga, LV-1073,
    телефон получателя 29248568 (для предоставления услуги). 

    Выбери, кому доверишь доставку 

    • Курьер DPD 
    • При выборе пакоматов Omniva устройство нужно отправить: 
      Maxima X pakomāts, Rītupes iela 2, Rīga, LV-1019 
    • При выборе пакоматов DPD устройство нужно отправить: 
      Paku skapis "Rimi Saharova", A.Saharova iela 23A, Rīga, LV-1082 

    На что обратить внимание 

    • Стоимость доставки покрывается заказчиком.
    • Упаковка устройства должна быть такой, чтобы при транспортировке не возникло повреждений. Чтобы избежать недоразумений, мы рекомендуем также застраховать посылку, в противном случае нести ответственность за любой ущерб устройства придется тебе.
    • Оборудование будет считаться возвращенным, и договор будет расторгнут только после получения устройства, проверки и обнаружения того, что устройство соответствует требованиям возврата.

    14-дневное право на отказ

    • Устройство должно быть возвращено в комплекте без каких-либо признаков использования (оригинальная упаковка, кабель для зарядки, наушники и др.).
    • Обязательно ознакомься с условиями возврата товара и приложи заполненный бланк возврата (ты найдешь его при накладной на покупку или ЗДЕСЬ).
    • Убедись, что указана контактная информация (на случай вопросов или затруднений при приеме устройства), а также указано Attālinātas iegādes atteikuma tiesības / Право отказа от удаленной покупки.

    Прекращение Oткрытого договора

    • Устройство должно быть возвращено в полной комплектации (упаковка, аксессуары). Оно может быть с признаками износа, но это снижает стоимость устройства. Если в устройстве имеется значительный дефект или отсутствуют компоненты (например, кабель для зарядки), может взиматься плата в соответствии с прейскурантом
    • Помни! Состояние оборудования оценивается при получении. В случаях, когда оборудование не соответствует условиям возврата (трещины, повреждения), расторгнуть договор будет невозможно, пока повреждения не будут устранены.
    • Убедись, что предоставлена контактная информация (на случай возникновения вопросов или трудностей при принятии устройства), а также указано Atvērtā līguma izbeigšana / Прекращение Открытого договора.

    Прекращение договора на фиксированные услуги (Интернет для дома, Смарт-TV)

    • Нужно заполнить форму отказа от услуги на нашем сайте.
    • Устройство должно быть возвращено в полной комплектации (упаковка, аксессуары). Оно может быть с признаками износа, но это снижает стоимость устройства. Если в устройстве имеется значительный дефект или отсутствуют компоненты (например, шнур питания, TV пульт), может взиматься плата.
    • Убедись, что указана контактная информация (на случай вопросов или затруднений при приеме устройства), а также указано Internets mājai līguma izbeigšana / Прекращение договора на Интернет для дома или Viedtelevīzijas līguma izbeigšana /Прекращение договора на Смарт TV.

    Полную комплектацию устройств Интернет для дома и Смарт TV можно посмотреть здесь:

    ИНТЕРНЕТ ДЛЯ ДОМА (pdf, lv)
    СМАРТ-ТV (pdf, lv)

    * Отправь SMS-команду, если хочешь абонировать услугу за указанную стоимость уже сейчас. Информация о праве отказа потребителя (lv). В случае одноразовой покупки выполнение происходит немедленно, право отказа не применяется.
    Aizvērt

    Lūdzu, atjaunini pārlūkprogrammu uz FireFox, Chrome, Safari vai Internet Explorer 9. Paldies!