Смарт-помощники


Как работает смарт-панель отопления Netatmo?
Смарт-панель отопления Netatmo сравнивает установленную (желаемую) температуру с реальной комнатной температурой и принимает решение, нужно ли включать отопительный котел.
Как установить температуру на смарт-панели отопления?
На экране смарт-панели видна установленная температура (выделенные цифры) и измеренная температура (незакрашенные цифры).

Если на панели не установлены какие-либо другие указания, она будет работать по установленному недельному графику отопления.

Если хочешь установить температуру, которая отличается от графика отопления, нажми на верхнюю часть панели отопления, чтобы увеличить установленную температуру, или на нижнюю часть, чтобы ее уменьшить. В определенный момент времени (длительность нужно конфигурировать в пользовательских настройках Netatmo) панель не будет следовать установленному графику, но, по окончании этого периода, температура возвратится в режим установленного графика.
Учти, что тоже самое можно сделать в приложении.
Что является источником энергии для панели и реле?
Источником энергии смарт-панели служат 3 AAA батарейки.
Реле работает от источника напряжения 220V.
Что случиться с панелью отопления, если не работает беспроводно Интернет?
Если беспроводной Интернет внезапно отключится, смарт-панель отопления продолжит работать как обычная отопительная панель. Она примет установленную мануально температуру, соответствующую режиму "отсутствия" и "поддержания минимальной температуры" до момента, пока не будет установлена другая температура.
Каков алгоритм работы системы отопления?
Чтобы решить, когда включить (ON) и выключить (OFF) отопительный котел, смарт-панель отопления принимает во внимание несколько факторов:
- историю отопления;
- комнатную температуру;
- установленную температуру;
- заданный алгоритм отопления.

У тебя есть возможность выбрать какой-либо из алгоритмов отопления.
Настройки смарт-панели Settings (Настройки) –> Your Thermostat (Твоя смарт-панель отопления) –> Advanced settings (Дополнительные настройки)

Гистерэтический алгоритм
В первые недели использования будет доступен только гистерэтический режим – смарт-панель приближает фактическую комнатную температуру к установленной так, чтобы разница между ними была меньше "чувствительного рубежа", который можно изменить в Advanced settings (Дополнительные настройки).
Этот алгоритм рекомендуется, если у тебя дровяной котел отопления, потому что он позволяет минимизировать частоту включений и выключений котла отопления.
В меню дополнительных параметров можно изменить "рубеж чувствительности" гистерэтического алгоритма. Если установишь рубеж небольшим (в пределах 0,1 градуса), смарт-панель будет больше реагировать на изменения фактической температуры. Если рубеж будет больше, смарт-панель будет "терпимее" к изменениям температуры и отопительный котел будет включать не так часто.

Улучшенный алгоритм
Когда смарт-панель поработает какое-то время, станет доступным также и улучшенный алгоритм. Смарт-панель "познакомится" с условиями твоего дома - термальной инерцией, тепловой изоляцией и т.д. –  и эти величины регулярно будут обновляться.
Как только ты введешь эти величины, смарт-панель начнет их использовать для лучшей терморегуляции, уменьшая колебания температур.
Если захочешь, этот алгоритм можно отключить и продолжать использовать гистерэтический алгоритм.
Как прогнозировать отопление?
Прогнозирование отопления – это особенность смарт-панели, которая может самостоятельно спрогнозировать время для достижения планируемой комфортной температуры.
В течение двухнедельного ознакомительного периода смарт-панель проанализирует особенности твоего жилья. После этого с случае необходимости она сама сможет включить отопление, чтобы комфортная температура была достигнута в нужный момент.
Чтобы правильно функционировать, панели отопления нужно знать также и внешнюю температуру. Чем холоднее на улице, тем больше времени понадобится, чтобы согреть дом, и наоборот.
Как смарт-панель отопления считывает внешнюю температуру воздуха?
По умолчанию твоя смарт-панель будет использовать местный прогноз погоды.

Если у тебя есть метеостанция Netatmo,  смарт-панель отопления будет использовать показания температуры, измеренные внешним модулем, что позволит получить более точные показания температуры воздуха.

Чтобы показания были корректными, метеостанцию нужно разместить в том же месте, что и смарт-панель отопления, а также понадобится доступ к тому же акаунту Netatmo. Для эффективной работы внешний модуль метеостанции нужно разместить на северной стене дома в направлении к стене, посередине между крышей и фундаментом, и на расстоянии от любого источника тепла (труба, вентиляционная решетка и пр.).

Если будет установлена новая метеостанция Netatmo, температурные показания внешнего модуля будут использованы автоматически.

В случае неполадок беспроводного Интернета смарт-панель отопления не сможет использовать показания температуры воздуха. В этом случае будет использовано прогнозирование времени отопления по умолчанию (30 минут).
Как переконфигурировать беспроводной Интернет?
Если ты переместил свою панель отопления или сменил пароль беспроводного Интернета, зайди в Options (Возможности) –> Your Thermostat (Твоя смарт-панель отопления) –> Configurate Wi-Fi (Переконфигурировать беспроводной Интернет) и переконфигурируй беспроводной Интернет своей смарт-панели отопления.
Как действовать, если смарт-панель отопления недоступна?
Кагда на экране появилась надпись “The Relay cannot join the Thermostat” (Реле не может подключиться к смарт-панели), это означает, что смарт-панели и реле не удалось соединиться при помощи радиосигнала. Этому может быть несколько причин.
  • Если на экране смарт-панели появилась иконка, что батарея пуста, нужно заменить батарейки.
  • Если смарт-панель отопления и реле находятся слишком далеко друг от друга, или их отделяет слишком толстая стена, они не могут связаться с помощью радиосигнала:

    - если котел отопления соединен с реле (беспроводная связь), на экране смарт-панели появится иконка “No radio signal” (нет радиосигнала), и возможности контролировать котел отопления больше не будет;
    - если котел отопления соединен со смарт-панелью (настенная установка), на ней появится небольшой восклицательный знак и панель продолжит контролировать котел отопления.

    Чтобы устранить проблемы с получением радиосигнала, уменьши расстояние между панелью отопления и реле и нажми на верхнюю часть смарт-панели, чтобы она повторила поиск сигнала реле. Возобновление соединения может продолжаться на протяжении минуты.
Как действовать, если реле отключилось от сервера Netatmo (реле нельзя подсоединить, используя Интернет)?
Если в твоем приложении появилась надпись “Your Netatmo Relay is disconnected from our servers” (Твое реле Netatmo отключилось от нашего сервера), это значит что интернет-соединение с реле потеряно (через беспроводной Интернет). Этому может быть несколько причин.

  • Сменился пароль беспроводного Интернета
Если ты поменял пароль беспроводного Интернета, смарт-панель отопления потяла к нему доступ. Чтобы переконфигурировать беспроводной Интернет смарт-панели, зайди в Options (Возможности) –> Your Thermostat (Твоя смарт-панель отопления) –> Configurate Wi-Fi (Конфигурировать беспроводной Интернет).

  • Нет доступа к Интернету
Реле может подсоединиться к твоему беспроводному Интернету через точку доступа, однако у этой точки нет интернет-соединения. Если это так, проверь интернет-соединение.

  • Слабый сигнал Wi-Fi
Если реле находится слишком далеко от точки доступа к беспроводному Интернету или их разделяют толстые стены, реле может не соединиться с точкой доступа к беспроводному Интернету. Перемести реле ближе к точке доступа.

  • Нет источника энергии
Чтобы проверить источник энергии реле, отсоедини его от гнезда подачи энергии или адаптера котла отопления и после этого присоедини снова. В реле должна замигать синяя лампочка, если она не включилась, то есть неполадки с подачей электроэнергии.
- Если реле подсоединено к котлу отопления с помощью провода, проверь, правильно ли подключен к котлу синий или коричневый провод. Не забудь перед этим отключить главный источник напряжения!
- Если реле подключено к стенной розетки, проверь ее работоспособность.

  • Точка доступа беспроводного Интернета блокирует доступ реле к Интернету
Твоя точка доступа к беспроводному Интернету может ограничить доступ к Интернету некоторым устройствам, у которых неизвестны MAC (MAC фильтра) адреса. В этом случае присоедини к списку MAC адрес реле.

MAC адрес указан на задней панели реле. Замени „g” на „70:ee:50”. Например, MAC адрес g002460 – 70:ee:50:00:24:60.

Ты можешь найти MAC адрес своего реле также и в Настройках: Settings (Настройки) –> Your Thermostat (Твоя смарт-панель отопления).
Как действовать, если недоступен режим реального времени?
Если на правой стороне экрана панели появился восклицательный знак, режим реального времени недоступен. В этом случае панель повторит попытку соединения с сервером каждые 10 минут, чтобы получить обновленные сведения об изменениях в графике, установленном в ручном режиме.
Также есть вероятность, что система безопасности Firewall блокирует доступ к порту. Реле для связи с сервером в режиме реального времени необходим доступ к порту 25050 (UDP un TCP). Пожалуйста, убедись, что порт не заблокирован.
Какая температура видна в приложении Netatmo?
На контрольной панели в мобильном приложении или веб-сайте показана установленная температура, до которой ты желаешь прогреть свой дом, и измеренная смарт-панелью или фактическая комнатная температура.
Как мануально изменить установленную температуру?
Установленную температуру можно изменить мануально в приложении Netatmo – прикоснись в верхней части смарт-панели (чтобы повысить температуру) или к нижней части (чтобы ее понизить).
Установленная температура будет изменена на время, которое покажется в нижней полосе экрана. Ты можешь изменить это время, от 1 до 12 часов.
Как только это время пройдет, будет возобновлена температура, соответствующая графику.
Зачем необходим недельный график отопления?
Недельный график поможет тебе сэкономить энергию, сохранив максимальный комфорт. График разделяет день на периоды отопления и присваивает каждому свое показание температуры и имя.
Как получить доступ к графику температур?
Ты можешь получить доступ к графику температур, прикоснувшись к иконке часов в мобильном приложении Netatmo.
Как установить график отопления?
Зайдя в приложение впервые, ты увидишь небольшой опросник, который поможет тебе составить персонализированный график отопления. Этот график всегда обеспечит максимально комфортный уровень температур в соответствии с твоим режимом дня.

Если установишь пониженную температуру в ночное время и на время твоего отсутствия, этот график поможет тебе сэкономить энергию.

Это можно изменить, зайдя в Options (Настройки) –> Your Thermostat (Твоя смарт-панель отопления) –> Reset your weekly schedule (Перезапуск недельного графика). Ты можешь увидеть и откорректировать график в своем приложении Netatmo.
Что такое период отопления?
Недельный график отопления разделен на периоды.
Для каждого периода указан:
  • время начала и окончания
  • температура с соответствующим названием и цветом
Есть три температуры по умолчанию – “комфорт”, “ночь” и “эко”, к которым ты можешь прибавить новые температуры (например, “отдых”, “спорт” и др.).
Как модифицировать температуру отопления?
С вводом изменений, они останутся в силе в течение всего периода отопления.
Например, если установишь в графике “Ночь – 16°C”, каждый день с 23:00 до 6:00 температура отопления будет 16°C. Если сменишь температуру на “Ночь – 15°C”, в соответствующий период времени температура будет 15°C.
Как стереть температуру?
Если в отопительном периоде какая-либо из температур не используется, ее можно стереть. Чтобы это сделать, кликни на графике “Modify temperatures” (Сменить температуры).
Для чего предусмотрена цветная шкала?
Цветная шкала позволяет с первого взгляда понять, какому периоду отопления соответствует конкретная температура.
Как переключиться из режима отсутствия на режим "антизамерзания"?
Ты можешь переключиться на режима “Away” (Отсутствия) на режим “Frost-Guard” (Антизамерзание) одним прикосновением на своей панели Netatmo.

Если уезжаешь на пару дней, используй режим отсутствия. Он уменьшит температуру и поможет сэкономить. Если уезжаешь на длительное время, используй режим "антизамерзание". Он установит режим работы отопительного котла на минимум, сохраняя температуру около 7°C, чтобы избежать замерзания воды.
Какова длительность действия режимов отсутствия и антизамерзания?
У режимов отсутствия и антизамерзания нет временных ограничений. Чтобы вернуться к графику, просто отключи эти режимы.

Ты можешь установить для этих режимов также и срок окончания - смарт-панель отопления автоматически вернется к прежнему графику отопления. Смарт-панель определит, когда необходимо включить отопительный котел. Тебе нужно только установить дату, когда планируешь вернуться домой, и смарт-панель отопления сделает все остальное!
Как установить соответствующие температуры для режимов отсутствия и антизамерзания?
Установленная температура для режима отсутствия – 12°C, антизамерзания – 7°C.
Чтобы изменить эти температуры, выбери в графике отопления „Modify temperatures” (Поменять температуру).
Как я могу записать результаты измерения температур?
Смарт-панель отопления Netatmo каждые 10 минут записывает установленные и измеренные температуры, а также определяет процентуально, как долго был включен котел.
Как получить диаграммы измерений в свой телефон?
Чтобы получить доступ к диаграммам в приложении, поверни телефон горизонтально (в режим пейзажа).  Потом увеличь, чтобы приблизить диаграммы.
Серая кривая отображает историю измерения комнатной температуры.
Оранжевая кривая отображает историю измерения установленной температуры.
Вертикальные колонки сзади показывают время в процентах, как долго был активизирован отопительный котел.

Например, в 30-минутной колонке отопительный котел, работавший 15 минут, будет отмечен высотой колонки 50%. Это даст тебе возможность сравнить расход энергии в разные недели и наблюдать, как повышается или понижается установленная температура.
Kак сэкономить энергию?
Энергию можно сэкономить с помощью простых действий со своей отопительной системой.
  • Установи правильную температуру
В соответствии с исследованиями о потреблении энергии оптимальная температура днем - 19°C и ночью 16°C.
Не нарушая своего комфорта подумай о снижении температуры и экономии энергии. Снизив температуру на один градус, ты снизишь расход энергии на 7%.

  • Установи комнатную температуру в соответствии со своим режимом дня
Если график отопления соответсвует твоему режиму дня, смарт-панель отопления Netatmo понизит температуру ночью и во время твоего отсутствия.
Когда приложение используется впервые, Netatmo составит график отопления на основании твоего режима дня. Позже ты сможешь изменить режим на панели управления, прикасаясь к иконке часов.

  • Контролируй отопление удаленно и экономь энергию во время своего отсутствия
Когда ты долгое время отсутствуешь дома, можешь уменьшить потребление энергии, активизировав режимы отсутствия или антизамерзания.

Режимы отсутствия и антизамерзания отлично экономят энергию – понижение температуры на время отсутствия уменьшит потери тепла (котрые пропорциональны разнице внешней и комнатной температур), и энергия будет использована только тогда, когда нужно будет повысить комнатную температуру до комфортного уровня, что будет стоить меньше, чем поддержание константной комфортной температуры.
Что такое сообщение о потреблении энергии?
Каждый месяц отопительного сезона смарт-панель производит персонализированный расчет потребления энергии. Это сообщение отсылается на твою электронную почту. Оно отображает различные позиции.

  • Твоя экономия
График отопления смарт-панели, режимы отсутствия и антизамерзания и удаленное управление позволят тебе не отапливать дом до константной комфортной температуры. В этом случае экономия будет рассчитана на основании теоретического времени, в которое отопительному котлу нужно было бы обеспечивать константную комфортную температуру ( без установок на программируемой панели отопления).
Принимаются в расчет изменения внешней температуры воздуха, что дает возможность еще точнее рассчитать экономию.

  • Время, в которое отопление было включено (ON)
Время работы отопительного котла сравнивается по месяцам.
Это время может увеличиваться или уменьшаться в зависимости от многих причин. На него влияют, например, средняя температура воздуха, как долго смарт-панель работала в режиме отсутствия или антизамерзания и т.п.

  • Энергоэффективность графика отопления
Эта информация поможет определить, эффективен ли твой график отопления, или его нужно улучшить.
Эта информация основывается на рекомендациях поставщиков общественных услуг.

  • Ежемесячные предложения, которые позволят контролировать расход энергии
Если в предыдущий месяц отопление не было включено (ON) достаточно долго, ты не получишь ни полного, ни частичного сообщения об экономии энергии.

Помни! Tы можешь отменить и снова активизировать отправку сообщений об экономии энергии в любое время, нажав “Unsubscribe” (Отменить отправку) на линке внизу сообщения.
* Отправь SMS-команду, если хочешь абонировать услугу за указанную стоимость уже сейчас. Информация о праве отказа потребителя (lv). В случае одноразовой покупки выполнение происходит немедленно, право отказа не применяется.
Aizvērt

Lūdzu, atjaunini pārlūkprogrammu uz FireFox, Chrome, Safari vai Internet Explorer 9. Paldies!