Информируем, что в этом интернет-портале используются файлы cookies. Cookies обрабатывают информацию о посещениях портала, помогают улучшить его функциональность и предлагают соответствующий контент и рекламу. Продолжая использовать этот портал, ты подтверждаешь, что согласен на использование cookies в соответствии с правилами их использования.

Счета и платежи


Как выглядит счет LMT?
Посмотри на счет LMT (lv) и ознакомься с отраженной в счете поясняющей информацией!
Чтобы посмотреть, используй Adobe Reader.
Какая информация видна на счете?
  • Sarunas LMT tīklā (Разговоры в сети LMT) – звонки по Латвии на номеров LMT, LMT Kartе и Amigo.
  • Sarunas (Разговоры) – звонки по Латвии в сети Tele2, Bite, Triatel, Lattelecom и на номера других операторов связи, а также звонки на служебные и справочные номера, номера повышенной стоимости и др.
  • Zvani uz ārzemēm (Звонки за границу) – звонки из Латвии за границу.
  • Sarunas ārzemēs (Разговоры за границей) – входящие и исходящие звонки во время пребывания за границей.
  • Paaugstinātas maksas zvani (Звонки повышенной стоимости) – звонки на номера повышенной стоимости.
  • Mobilā satura pakalpojumi (Услуги мобильного контента) – полученная с помощью SMS или через Интернет информация: изображения, мелодии, игры, участие в лотереях и акциях, телеголосование, рекламные сообщения, посещение интернет-страниц, а также информативные SMS Мобильного банка и другие услуги.
  • Ziedojumi (Пожертвования) – звонки и SMS на номера телефонов и коды услуг повышенной стоимости для пожертвований (в цену не влючен НДС).
  • Abonēšanas maksa (Абонентская плата) – плата за тарифный план или использование услуги в предыдущий календарный месяц.
  • Minimālā mēneša maksa (Минимальная месячная плата) – появляется в счете, если общая сумма за использованные в предыдущем календарном месяце услуги, включенные в тарифный план не превышает минимальную месячную сумму. В противном случае в счете будет указана плата за все услуги, которые были использованы.
  • Fiksētā mēneša maksa (Фиксированная месячная плата) – фиксированная сумма за использование услуг, включенных в тарифный план в предыдущем месяце. Она рассчитывается и применяется как абонентская плата.
  • Rēķina kopijas izsūtīšana pa pastu (Отправка копии счета по почте) – появляется в счете только в том случае, если ты выбрал получение счета в электронной форме (счет на электронную почту), но не отказался от получения счета по почте.
  • Maksa par e-rēķina saņemšanu (Плата за получение электронного счета) – плата за получение электронного счёта в банке SEB.
  • Komisija par maksājuma transakcijas apkalpošanu (Комиссия за обслуживание трансакции) – комиссия за обслуживание трансакции применяется за проведение платежа Mans LMT при посредничестве банка SEB.
Что такое Детальный обзор счета?
Это возможность узнать подробнее о включенной в счет информации – какие услуги были использованы в соответствующий период и их стоимость. Детальный обзор счета каждому клиенту предоставляется бесплатно. 

В обзоре объединена информация о всех зарегистрированных на твое имя номерах, которые сгруппированы по видам услуг: разговоры, SMS, звонки за границу и т.д. Если хочешь узнать подробнее о каком-то конкретном номере, тебе понадобится Список разговоров.

Для получения Детального обзора счета  своего номера или номеров (если у тебя их несколько) приходи в клиентский центр LMT или Trodeks и напиши заявление. Подписанное заявление можно также отослать по факсу 67773707 или в сканированном виде info@lmt.lv. 
В дальнейшем обзор будешь получать вместе с ежемесячным счетом. 

Обрати внимание!

  • Детальный обзор счета можно получить, начиная с момента подключения услуги.
  • Подписанное заявление будет необходимо и в том случае, если захочешь отказаться от услуги.
  • Сумма за использованные услуги в обзоре указана с точностью четыре знака за запятой и без НДС.
    Где в счете будет видна информация об услугах мобильного контента?
    Эта информация в счете содержится в отдельной строке – Mobilā satura pakalpojumi (draugiem.lv статистика, объявления ss.lv и.др.). В сумму включена также плата за использование отдельных услуг LMT (например, SMS для группы, SOS-звонок).

    Чтобы получать больше информации об услугах повышенной стоимости, выбирай Список разговоров, в которой каждая полученная услуга будет обозначена отдельной строчкой с указанием номера, поставщика и стоимости услуги. Помни, что один поставщик услуг мобильного контента может оказывать несколько разных услуг, поэтому в Списке разговоров название поставщика может повторяться.
    Чтобы уточнить, какие услуги используются с твоего номера, пожалуйста, свяжись с поставщиком мобильного контента
    Узнай подробнее об услугах мобильного контента.
    Где в счете будет видна информация о мобильных платежах?
    Плата за автостоянку (Mobilly) и за страхование путешествий будет отражена в строке "Mobilais maksājums" (мобильный платеж).
    Что такое кредитный лимит?
    Кредитный лимит – это установленная LMT начальная денежная сумма услуг, которую обычно можешь использовать без предварительной оплаты. На отдельные услуги может быть установлен также и отличный от кредитного лимита объем и/или вид контроля. Если используемый объем услуг достиг кредитный лимит, мы можем связаться с клиентом и/или предложить внести аванс. Однако, в большинстве случаев, клиентам обеспечивается возможность использовать необходимый объем услуг в полной мере без дополнительной платы.

    Если клиент достиг границы кредитного лимита, после которого прекращается оказание услуг, мы проинформируем об этом с помощью SMS. Чтобы оказание услуг не было ограничено и/или было возобновлено, клиенту, который получил SMS-предупреждение, по возможности скорее нужно связаться с LMT по тел.80768076 и заплатить соответствующий аванс. Возобновление кредитного лимита будет произведено в течение 1 (одного) рабочего дня после получения соответствующего авансового платежа системой LMT. Учти, что это потребует определенного времени! Если хочешь, чтобы возобновление услуг произошло раньше, необходимо проинформировать LMT о произведенном платеже по тел. 80768076. В случае подозрений о злонамеренном использовании услуг, в интересах защиты клиента действие номер этого подключения незамедлительно ограничивается вплоть до полного выяснения ситуации.   

    Помни – кредитный лимит не включен в рамки услуги контроля трат и превышение кредитного лимита не означает автоматического прекращения услуг. Обрати внимание, что иформацию об объеме услуг, используемых за границей, мы можем получить с опозданием, поэтому услуги, использованные в предыдущий период за границей могут существенно повлиять или даже превысить существующий месячный кредитный лимит. Если устройство было потеряно, незамедлительно информируй об этом LMT. Учти, что до получения сообщения плата будет рассчитана за все оказанные услуги в соответствии с подключением.
    Советуем самостоятельно следить за всими тратами!

    Начальный кредитный лимит, назначенный LMT

     

    Тарифный планКредитный лимит
    (€ с НДС)
    Мини, Домашний телефон 50.00
    Свобода, Свобода в Европе VIP, Мобильный интернет, Интернет для дома70.00
    В дальнейшем кредитный лимит для каждого клиента будет определяться инфивидуально, оценивая множество факторов, например, объем заключенных договоров, договоры о сотрудничестве, сумму сделанных платежей, дисциплину оплаты счетов и др.

    Важно!

    Если хочешь сам контролировать свои расходы на мобильную связь, советуем воспользоваться услугой КОТРОЛЬ РАСХОДОВ – укажи ежемесячный платеж, который не хочешь превышать, и в момент, когда он будет достигнут, мы пошлем тебе информативную SMS.
    В свою очередь, о контроле расходов на использованием Интернета за границей читай ЗДЕСЬ.
    Что такое гарантийный депозит и как его можно использовать?
    Это "страховая сумма", которая в свое время была включена в счет. Эту сумму можно использовать для покрытия своих счетов, например, для оплаты последнего счета, когда заканчивается договор услуг LMT.
    Когда в счете LMT появляется информация об услугах, использованных за границей?
    Отчет об услугах, использованных за границей, делают зарубежные операторы. Так как LMT эту информацию получает в течение 30 дней с момента получения услуги, может случиться, что информация будет отражена в лишь в следующем счете LMT.
    Aizvērt

    Lūdzu, atjaunini pārlūkprogrammu uz FireFox, Chrome, Safari vai Internet Explorer 9. Paldies!