Интернет LMT

СВЯЖИСЬ С НАМИ

8076 8076

Не работает Интернет – что делять?

Если до этого с Интернетом было все в порядке, советуем сделать “рестарт” устройства – выключить и включить телефон, компьютер или рутер, остоединив модем. Очень часто этого достаточно для того для устранения проблемы!

Что делать, если не работает мобильный Интернет в телефоне?

1. Проверь, правильно ли написан адрес.
2. Проверь, работает ли Интернет, попробовав открыть какой-нибудь другой сайт.
3. Если Интернет до этого работал и установки не менялись, проверь, есть ли достаточное покрытие.
4. Если Интернет в телефоне используешь впервые, убедись, что выполнены все условия для пользования мобильным Интернетом (в том числе установлены параметры мобильного Интернета LMT).
5. Если ничего из перечисленного не помогло, пожалуйста, свяжись с нами – мы поможем!

Почему я не получаю электронную почту на свой телефон?

Если у тебя есть подозрения, что почта не приходит, убедись, подключен ли у тебя мобильный Интернет в телефоне и работает ли он – попробуй открыть какой-нибудь сайт. И не забудь, для того чтобы получать почту, нужно чтобы телефон был корректно настроен. Если все перечисленное работает, а почта все равно не работает, пожалуйста, свяжись с нами – мы поможем!

Почему мне не удается отправить почту c телефона?

Убедись, пожалуйста, подключен ли у тебя мобильный Интернет и работает ли он – попробуй открыть какой-нибудь сайт. Также проверь, дает ли твой сервис-провайдер доступ к внешнему РОР3 серверу. Даже если раньше почта отсылалась, проверь, все ли параметры конфигурации Интернета и электронной почты установлены правильно.

Если для отсылки почты используется SMTP сервер com.lmt.lv, убедись, что подключился к Интернету LMT, а не к WiFi. Проверь, указан ли в параметры конфигурации SSL соединения и запроса на авторизацию (required Sign in) указано OFF/NONE и PORT 25.

Если твой телефон настроен одновременно на несколько серверов интернет-провайдеров, убедись, что твой телефон переключается автоматически с сервера на сервер – может быть, проблема в этом? Убедись, что для отправки почты телефон использует соответствующий сервер. И, конечно, в любое время ты можешь обратиться за помощью к нам.

Необходимы ли моему телефону/компьютеру программные обновления?

Независимо от того, насколько современное устройство ты используешь, программные обновления (software update) всегда очень желательны. Их цель – оптимизировать работу программатуры.

* Отправь SMS-команду, если хочешь абонировать услугу за указанную стоимость уже сейчас. Информация о праве отказа потребителя (lv). В случае одноразовой покупки выполнение происходит немедленно, право отказа не применяется.