Информируем, что в этом интернет-портале используются файлы cookies. Cookies обрабатывают информацию о посещениях портала, помогают улучшить его функциональность и предлагают соответствующий контент и рекламу. Продолжая использовать этот портал, ты подтверждаешь, что согласен на использование cookies в соответствии с правилами их использования.

Путешествуя или находясь за границей


Нужно ли менять настройки, чтобы пользоваться интернетом в телефоне за границей?
Нет, если ты используешь услуги роуминга LMT, в настройках телефона ничего менять не нужно.

Если после 01.07.2014 в странах Европейской Экономической зоны захочешь воспользоваться услугой выбора роуминг-провайдера и получать интернет от другого поставщика за границей, в настройках телефона нужно будет сменить точку доступа на euinternet.

В этом случае, по возвращении в Латвию или при роуминге в других сетях, которые не предлагают выбор услуг роуминга, не забудь возобновить предыдущие настройки Мобильного Интернета LMT.
Смогу ли я пользоваться интернетом в телефоне за границей?
Да, только убедись, что в установках твоего мобильного телефона активизирована возможность использования интернета за границей.

  • Опeрационная система Android:
    Настройки – Мобильный интернет – Передача данных в роуминге,
    Другие сети – Мобильные сети – Передача данных в роуминге,
    Настройки –> Еще... –> Мобильные сети  –> Передача данных в роуминге
    Настройки – управление SIM – Роуминг – Передача данных в роуминге
  • Операционная система iOS:
    Настройки – Мобильный интернет – Роуминг
    Настройки – Сотовая сеть передачи данных – Роуминг данных
  • Операционная система Windows:
    Настройки – Cеть мобильной связи – Опции роуминга данных
  • Операционная система Symbian:
    Настройки. –> Мобильные данные –> Роуминг данных
  • Модемы Huawey:
    Настройки – Dial-Up – Мобильная связь – Роуминг данных
    Инструменты – Опции... – Индикаторы роуминга
Если в твоем распоряжении телефон  с другой операционной системой, посмотри в инструкции по пользованию или свяжись с нами.
Сколько стоит пользование интернетом LMT за границей?
Пользователям определенных тарифных планов и пользователям ИНТЕРНЕТА В ТЕЛЕФОНЕ в странах ЕЭЗ доступен конкретный объём интернета без дополнительной платы. Смотри в калькуляторе зарубежных тарифов информацию для своего тарифного плана.

Когда истратишь доступный бесплатный объём интернета, можешь продолжать пользоваться интернетом за дополнительную плату, выбрав услугу ИНТЕРНЕТ В ПУТЕШЕСТВИИ или ИНТЕРНЕТ В ПУТЕШЕСТВИИ+ за фиксированную плату, или оплату за МВ.

Выбери наиболее подходящий для твоих нужд способ оплаты (Интернет в путешествии, Интернет в путешествии+ или за МВ).

Интернет в путешествии и Интернет в путешествии+ в определенных странах предлагает конкретный объём интернета в день за фиксированную плату, к тому же нужно будет платить только за тот день, когда пользовался интернетом. В странах, где эти виды оплаты не доступны, или ты выбрал оплату за МВ сам, нужно будет рассчитываться за каждый истраченный МВ.

Просим принять во внимание технологические особенности, которые могут повлиять на твои расходы – фактически переданный объём данных, возможность автоматического использования интернет-услуг и др.
Смогу ли я получить SMS о тарифах на интернет за границей, если пользуюсь катрой данных и модемом?
Да. Отображение информации на экране будет зависеть от программатуры карты данных или модема.

Как я могу поменять вид оплаты интернета?
Ты сможешь подключить тот вид оплаты интернета, который тебе нужен, в любой момент. Удобнее всего это сделать на Mans LMT или с помощью SMS на номер 1688.

  • Интернет в путешествии: IC
  • Интернет в путешествии+: IC+
  • Оплата за MB: IC–
Изменения вступят в силу после получения подтверждающей смену оплаты SMS.

Если ты пользователь Интернета в путешествии или Интернета в путешествии+ и находишься в стране, где этот вид оплаты не предлагается, запрос по мегабайтной оплаты не нужен – он будет установлен автоматически.
Чем отличается Интернет в путешествии от Интернета в путешествии+?
Это два разных вида оплаты интернета.
  • ИНТЕРНЕТ В ПУТЕШЕСТВИИ создан для надежного пользования интернетом за границей – ты контролируешь свои дневные или месячные расходы (в зависимости от региона, в котором ты находишься) на интернет. Если истратишь свой объём интернета, в браузере сможешь выбрать приобретение дополнительного объёма или подключить ИНТЕРНЕТ В ПУТЕШЕСТВИИ+ и в дальнейшем не утруждать себя приобретением дополнительных объёмов.
  • ИНТЕРНЕТ В ПУТЕШЕСТВИИ+, в свою очередь, создан для пользования Интернетом за границей, если ты привык использовать большие объемы Интернета и не желаешь усложнять себе задачи приобретением дополнительных объемов. Как только дневной объем будет истрачен, дополнительный, за дополнительную плату, сразу же будет предоставлен автоматически.
Можно ли приобретать дополнительный объем несколько раз?
Пользователи Интернета в путешествии могут приобрести дополнительно тот объём, который им необходим, пока не будет достигнут лимит Контроля месячных расходов.
Как рассчитывается плата за дополнительный объем интернета?
Пользователям Интернета в путешествии плата за дополнительный объем интернета рассчитывается в момент приобретения.
Что произойдет, когда закончится объем интернета?
Если хочешь продолжать пользоваться интернетом, когда объём ИНТЕРНЕТА В ПУТЕШЕСТВИИ будет истрачен, а дополнительный ещё не приобретён, ты получишь информативную SMS с линком на интернет-сайт, где сможешь выбрать – приобрести дополнительный дневной или месячный объём (в зависимости от региона, где находишься) или подключить ИНТЕРНЕТ В ПУТЕШЕСТВИИ+ и в дальнейшем не обременять себя приобретением дополнительных объёмов.
Дополнительный объём можно приобрести и с помощью SMS.
Смогу ли я использовать дневной или месячный объём во всех сетях данного региона?
Дневной (в странах ЕЭЗ) или месячный (в других странах Европы) объём ИНТЕРНЕТА В ПУТЕШЕСТВИИ ты сможешь использовать во всех без исключения сетях, где доступен интернет.
Cуществует ли минимальная плата за пользование интернета за границей?
При пользовании интернетом за границей может быть начислена минимальная плата за сессию. Обрати на это внимание, если используешь небольшие объемы интернета, например, чтобы переслать MMS, проверить электронную почту или для навигации с помощью устройств GPS.

  • Пользователям ИНТЕРНЕТА В ТЕЛЕФОНЕ, а также тех тарифных планов, в которые включён интернет для пользования в странах ЕЭЗ, использование интернета в данном регионе будет бесплатным в рамках включённого объёма.
  • Пользователям ИНТЕРНЕТА В ПУТЕШЕСТВИИ в странах ЕЭЗ определена минимальная плата за приобретение интернет-объёма – в размере платы за выбранное предложение.
  • Пользователям ИНТЕРНЕТА В ПУТЕШЕСТВИИ в других странах Европы дневная плата применяется при достижении объёма 1 МВ. Если истратишь меньше, будет использован шаг учёта в 32 КВ и минимальная плата за шаг.
  • Если выбрал ПЛАТУ ЗА ИСТРАЧЕННЫЕ МВ, тогда в странах Европейской Экономической Зоны (ЕЭЗ) будет применяться шаг учёта 1 КВ, в свою очередь, в других странах минимальная плата будет за объём в 32 КВ, а потом за каждые следующие 32 КВ.
Возможно ли отключить автоматическое использование интернета?
Находясь за границей, ты можешь сэкономить, отключив автоматическое использование услуги интернета. Например, можно избавиться от обновления прогноза погоды, отключив автоматическую и параллельную синхронизацию данных (autosync un background), в свою очередь на компьютере можно отключить автоматическое обновление программ.

В случае необходимости, отключенные функции можно возобновить мануально, следуя указаниям инструкции по пользованию устройством.
Cуществует ли возможность отключить интернет в приграничных районах?
Если ты живешь или используешь интернет в приграничных районах Латвии, может произойти автоматический выбор сети соседнего государства, и потраченный интернет-объем будет будет тарифицирован, как заграничный. Чтобы застраховаться от неприятных сюрпризов и лишних расходов, отправь SMS VG- на номер 1688. Только тогда, когда соберешься за границу, не забудь подключить интернет, отправив SMS* VG+ на тот же самый номер.

* Отправь SMS-команду, если хочешь подключить услугу уже сейчас. Информация о праве отказа потребителя. В случае одноразовой покупки выполнение происходит немедленно, право отказа не применяется.
Могу ли я воспользоваться предложением другого провайдера интернет-услуг за границей?
Да, после 01.07.2014 за границей ты сможешь использовать интернет-услуги, предлагаемые другими провайдерами стран Европейской Экономической зоны в рамках выбора услуг роуминга, но для этого в натройках твоего телефона нужно сменить точку доступа на euinternet.

В этом случае, по возвращении в Латвию или при роуминге в других сетях, которые не предлагают выбор услуг роуминга, не забудь возобновить предыдущие настройки Мобильного Интернета LMT.
Aizvērt

Lūdzu, atjaunini pārlūkprogrammu uz FireFox, Chrome, Safari vai Internet Explorer 9. Paldies!