Устройства и сервис

Статус ремонта устройства

СВЯЖИСЬ С НАМИ

8076 8076

Как я могу сдать устройство в ремонт?

Сдать устройства в ремонт, по гарантии, платно или по страховке – легче легкого! Все это можно сделать удобно, быстро и удаленно.

Запросить ремонт можно на сайте TSC ЗДЕСЬ (lv).
В форме регистрации выбери самый удобный способ доставки (пакоматы Omniva, курьер или пакомат DPD).
Гарантийные документы можно приложить к регистрационной форме.
Починенное устройство вышлем тебе на выбранный адрес или в пакомат.
Заплатить за ремонт сможешь там же – на сайте TSC.

Устройство в ремонт также можно сдать в любом клиентском центре LMT – там, где тебе удобнее!

В нашем распоряжении высококлассное и современное оборудование для тестирования устройств, которое необходимо, чтобы наши компетентные специалисты могли обеспечить качественный ремонт независимо от того, устройства какого производителя ты используешь. Более подробную информацию о производителях можно найти ЗДЕСЬ (lv).

В каких случаях я могу получить помощь специалиста сервиса?

Наши компетентные специалисты сервиса по ремонту устройств мобильной телекоммуникации предлагают следующие услуги.

Гарантийный ремонт телекоммуникационных устройств (с соответствии с условиями производителя)
Негарантийный ремонт устройств телекоммуникаций
Сохранение и перенос данных из одного устройства в другое

Как быстро устройство будет отремонтировано?

Неизменно стараемся обеспечить отличное качество услуг и обслуживания клиентов, поддерживая позиивный настрой, даже если придется столкнуться с техническими проблемами. Несмотря на то, что в последнее время существенно возрос объем устройств, нам удалось ощутимо сократить время ремонта – отремонтируем устройство в максимально короткий срок, не превышающий 15 рабочих дней. Если будет необходимо заказать запчасти у производителя, мы обязательно проинфрмируем о необходимости продлить срок ремонта. В редких случаях, если ремонт потребует особенно сложного решения, отправим устройство в сервис одной из стран ЕС.

На время ремонта, в рамках возможностей, предлагаем взять в пользование времменое устройство.

В каких случаях может быть отказано в гарантийном ремонте?

Бесплатный гарантийный ремонт не обеспечивается, если причиной повреждения устройства стала несоответствующая правилам производителя эксплуатация, например, механические повреждения, попадание влаги, инсталляция неутвержденной производителем программатуры и другие дефекты, которые не входят в рамки гарантийного ремонта производителя и появились по вине пользователя.

Как я могу выяснить статус рамонта устройства?

Для ответа на этот вопрос, введи IMEI код ЗДЕСЬ.

Также можно узнать статус при помощи звонка по тел. 67808808 – нужно будет назвать номер квитанции или код IMEI, и специалисты сервисного центра проинформируют тебя о статусе ремонта.

Какова стоимость ремонта устройства?

Услуга	Цена (€ c PVN)
Гарантийный ремонт	0.00
Диагностика технического состояния устройства	15.00
Ремонт мобильного телефона/смартфона*	15.00–40.00
Ремонт планшета*	35.00
Ликвидация последствий коррозии	30.00
Обновление программатуры	15.00
Сохранение данных	20.50

* Может меняться в зависимости от степери сложности ремонта и согласовывается с клиентом.
В цену не входит стоимость запчастей.

Предлагает ли LMT услугу Tax Free?

LMT в сотрудничестве с Global Blue Latvija SIA предоставляет услуги Tax Free Shopping в нескольких центрах обслуживания клиентов LMT. Услуга предусматривает возврат налога в размере 15% для резидентов третьих стран и территорий за пределами Европейской экономической зоны за приобретенные в Латвии товары, которые перевозятся и вывозятся в багаже путешественника.

Центры обслуживания клиентов с Tax Free Service

AKROPOLE, улица Маскавас 257, Рига
ALFA, Бривибас гатве 372, Рига
ĀDAŽI APELSĪNS, Ригас гатве 5, Адажи, Адажский край
BRĪVĪBAS CENTRS, улица Гертрудес 12, Рига
DAUGAVPILS MIHOELSA, улица С.Михоэлса 66, Даугавпилс
DAUGAVPILS SOLO, улица Ригас 9, Даугавпилс
DOMINA, улица Иерикю 3, Рига
GALERIJA CENTRS, улица Аудею 16, Рига
LIELUPE RIMI, улица Виестура 22, Юрмала
LIEPĀJA OSTMALA, площадь К.Залес 8, Лиепая
MOLS, улица Краста 46, Рига
ORIGO, площадь Стацияс 4, Рига
ORIGO STACIJA, площадь Стацияс 2, Рига
RĪGA PLAZA, улица Мукусалас 71, Рига
SKY MORE, улица Дунтес 19а, Рига
SPICE, улица Лиелирбес 29, Рига

#TaxFree

* Отправь SMS-команду, если хочешь абонировать услугу за указанную стоимость уже сейчас. Информация о праве отказа потребителя (lv). В случае одноразовой покупки выполнение происходит немедленно, право отказа не применяется.