Основные принципы устойчивости и корпоративной социальной ответственности LMT

  • ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ КАЧЕСТВА УСЛУГ И ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ
  • ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ ОХРАНЫ ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ
  • ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ МАРКЕТИНГА
  • ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ ЗАКУПОК
  • ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ УПРАВЛЕНИЯ РАЗНООБРАЗИЕМ
  • ПРИНЦИПЫ СОТРУДНИЧЕСТВА С УЧРЕЖДЕНИЯМИ УПРАВЛЕНИЯ
  • ОТВЕТСТВЕННОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ МОБИЛЬНЫХ УСТРОЙСТВ
  • Отчеты об устойчивом развитии      2018 | 2017 | 2016
  • ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ КАЧЕСТВА УСЛУГ И ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ

    Закрыть
    01
    Обеспечивать современные, разнообразные и качественные телекоммуникационные услуги и новейшие технологические возможности для каждого жителя и предприятия Латвии.
    02
    Информировать клиентов о новейших возможностях и наиболее подходящих решениях при использовании услуг.
    03
    Обеспечивать отвечающий потребностям клиента сервис 24/7 посредством каналов удаленного обслуживания, а также личное обслуживание – в клиентских центрах, на дому, в офисах – по всей Латвии.
    04
    Предоставлять корректную и точную информацию в счетах и коммуникации.
    05
    Являться экспертом в области технологий и лидером во внедрении новых технологий в Латвии.
    06
    Неизменно сохранять высокую репутацию предприятия, а также статус социально ответственного предприятия.

    ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ ОХРАНЫ ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ

    Закрыть
    01
    Выявлять риски для окружающей среды и снижать их влияние на протяжении всего жизненного цикла предоставляемых LMT услуг.
    02
    Искать и осуществлять возможности для снижения потребления энергии, выбросов CO2 и возникновения отходов.
    03
    Развивать и предлагать услуги, помогающие клиентам и обществу сокращать влияние на окружающую среду.
    04
    Сотрудничать с партнерами, ответственными за охрану окружающей среды.
    05
    Быть в курсе применимых к деятельности LMT нормативных актов, регламентирующих охрану окружающей среды, и выполнять их требования.
    06
    Информировать, обучать и задействовать сотрудников LMT в решении вопросов охраны окружающей среды.

    ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ МАРКЕТИНГА

    Закрыть
    01
    Способствовать принятию технологий в качестве значимой составляющей части повседневной жизни. Стимулировать людей на поиск способов расширения своих возможностей и способностей действовать. Посредством распространения цифровой грамотности помогать развитию Латвии в качестве лучшего места для жизни и работы.
    02
    Создавать в Латвии среду общения, в которой путь от идеи до действия становится все короче.
    03
    При помощи регулярных рыночных исследований выявлять потребности и пожелания общества. Разрабатывать маркетинговую стратегию и формировать предложение согласно спросу.
    04
    Развивать предприятие для достижения бизнес-целей и создавать добавленную стоимость для устойчивого развития предприятия и общества.
    05
    Налаживать и поддерживать контакт с клиентами в удобной для них среде – в клиентских центрах, интернете и т.д.
    06
    Развивать такие формы и методы коммуникации, в которой сама коммуникация является ценностью – интересной и полезной для аудитории.
    07
    Способствовать обратной связи с клиентами, используя современные цифровые каналы – социальные сети, канал LMT Straume, Cмарт-телевидение LMT.

    ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ ЗАКУПОК

    Закрыть
    01
    Осуществлять ответственную предпринимательскую деятельность, ориентируясь на хорошие долгосрочные коммерческие отношения и конструктивное сотрудничество.
    02
    Обеспечивать равное, нейтральное, справедливое и способствующее здоровой конкуренции отношение к каждому участнику рынка, претенденту, поставщику и предложению.
    03
    Выбирать и оценивать поставщиков согласно предварительно установленным критериям, в том числе требованиям корпоративной ответственности.
    04
    Планировать свою деятельность таким образом, чтобы не допускать возникновения конфликта интересов.
    05
    Осуществлять мониторинг рынка качественных товаров и услуг, основанный на проявлениях хозяйственного мышления и поведения знающих сотрудников.

    ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ УПРАВЛЕНИЯ РАЗНООБРАЗИЕМ

    Закрыть
    01
    Проводить отбор сотрудников LMT, учитывая только профессиональные способности, навыки, опыт и знания кандидата.
    02
    Обеспечивать одинаковые возможности карьерного роста для всех сотрудников. Любой сотрудник может подавать заявку на актуальные вакансии. Решения основываются только на профессиональных способностях, навыках, знаниях и опыте претендентов.
    03
    Обеспечивать систему вознаграждения, предусматривающую одинаковое вознаграждение за одинаково значимую работу как для мужчин, так и для женщин, независимо от возраста.
    04
    Поддерживать сбалансированный и разнообразный персонал (в отношении возраста, пола и других аспектов).
    05
    Быть открытым и идущим навстречу предприятием, уважающим разнообразие потребностей клиентов.

    ПРИНЦИПЫ СОТРУДНИЧЕСТВА С УЧРЕЖДЕНИЯМИ УПРАВЛЕНИЯ

    Закрыть
    01
    Разнообразие мнений Выражение мнения по важным для общества и отрасли вопросам является демократической ценностью, предоставляющей государственным учреждениям, принимающим решения лицам, существенную информацию и факты, повышает качество решения и обеспечивает разнообразие мнений.
    02
    Социальная ответственность Являясь лидером в отрасли и в области компетенций, значимым участником общественных и социальных процессов и важным для национальной безопасности коммерсантом, LMT осознает существенную роль предоставляемых услуг в развитии общества и смарт-государства, обеспечении разнообразия мнений и прав человека. В сотрудничестве с учреждениями LMT способствует повышению стандартов общественного и государственного управления во всех сферах.
    03
    Открытость LMT не избегает выражать свое мнение по важным для общества и государства вопросам, в особенности если это касается вопросов, существенных для отрасли, инвестиций и демократии. LMT выражает мнение открыто – непосредственно или при посредничестве неправительственных организаций отрасли или работодателей, полностью соблюдая принципы социальной ответственности, одобренные LMT, отраслью и международным сообществом (в т.ч. принципы, направленные против коррупции и способствующие открытости лоббирования).
    04
    Честность В ходе сотрудничества с учреждениями управления LMT предоставляет объективные и правдивые мнение и информацию. LMT отдает предпочтение и внедряет долгосрочные решения, вносящие вклад в общество и отрасль в целом, а не преследующие краткосрочные интересы. LMT не допускает искажения и произвольной интерпретации данных, которые могут дать LMT необоснованное преимущество, если это противоречит общим интересам общества.

    ОТВЕТСТВЕННОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ МОБИЛЬНЫХ УСТРОЙСТВ

    Закрыть
    Мобильные устройства стали незаменимыми помощниками в повседневной жизни, но, как и в случае любой технологии, мобильные устройства требуют ответственного использования. LMT призывает как своих сотрудников, так и каждого жителя в повседневной жизни соблюдать следующие принципы:

    01
    При управлении автомобилем использовать систему «хэндс-фри» и ехать безопасно.
    02
    Быть особенно осторожными и не использовать мобильные устройства вблизи железной дороги или при переходе через улицу.
    03
    Уважать других – при использовании мобильных устройств в общественных местах задуматься, не помешает ли это другим, не говорить слишком громко, не слушать громкую музыку, не оставлять провода у других «под ногами».
    04
    При посещении театра, кино или концерта наслаждаться ими от души и дать такую возможность другим, отключив свой телефон.
    05
    Во время уроков или лекций оставлять свой телефон «отдыхать» в сумке и отключить в нем звук.
    06
    Проводя время с близкими или друзьями, использовать мобильное устройство для укрепления отношений (например, для фотографирования), а не для того, чтобы погрузиться в свой персональный цифровой мир.
    Мобильные устройства могут вызывать зависимость, важно следить за своими ежедневными привычками!

    Для деловых партнеров

  • ВСЯ ИНФОРМАЦИЯ
  • Финансовая информация

  • СОКРАЩЕННЫЙ КОНСОЛИДИРОВАННЫЙ ФИНАНСОВЫЙ ОТЧЕТ
  • Скачать

    ВСЯ ИНФОРМАЦИЯ

    Закрыть
    01

    КОДЕКС ЭТИКИ И ПОВЕДЕНИЯ ГРУППЫ LMT

    Kодекс этики и поведения группы LMT (lv)
    02

    ТРЕБОВАНИЯ К ОБРАБОТКЕ ПОДЛЕЖАЩЕЙ ЗАЩИТЕ ИНФОРМАЦИИ ГРУППЫ LMT

    Tребования к обработке подлежащей защите информации группы LMT (lv)
    04

    КОДЕКС ПОВЕДЕНИЯ ПОСТАВЩИКОВ ГРУППЫ LMT

    Кодекс поведения поставщиков группы LMT (lv)
    05

    УСЛУГА ПЕРЕМЕЩЕНИЯ НОМЕРА

    За перемещение каждого номера из LMT (и от виртуальных операторов, предоставляющих услуги в сети LMT) в сеть другого оператора оператор-получатель должен уплатить 7,98 евро + НДС. Эта плата применяется с 1 марта 2008 года.

    06

    ПОЛИТИКА ПОЖЕРТВОВАНИЙ

    LMT политика пожертвований (lv)
    07

    ИНТЕГРИРОВАННАЯ ПОЛИТИКА LMT В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА, ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ И БЕЗОПАСНОСТИ ИНФОРМАЦИИ

    Интегрированная политика LMT в области качества, окружающей среды и безопасности информации (lv)
    08

    ПАРАМЕТРЫ ПУНКТА ПОДКЛЮЧЕНИЯ К ПУБЛИЧНОЙ ТЕЛЕФОННОЙ СЕТИ LMT

    Параметры пункта подключения карты модуля идентификации абонента (SIM)
    Модуль идентификации абонента (SIM-карта), соответствующий физическим, электрическим параметрам и параметрами безопасности карты, установленным в ETSI TS 102 221 V11.0.0 и 3GPP TS 31.102 V11.4.0.
    Беспроводной сетевой интерфейс
    Согласно IEEE 802.11b/g/n/ac, 2,4 ГГц/5 Ггц.
    Параметры пункта подключения соединения Ethernet
    - Физический интерфейс – гнездо RJ 45 согласно EN 60603-7, ISO/IEC 8877 или ISO/IEC 10173.
    - Параметры электрического интерфейса и соединения и среда передачи данных, соответствующие ISO/IEC 8802-3, IEEE 802-3.

    09

    ПРЕДЛОЖЕНИЕ О ВЗАИМНОМ СОЕДИНЕНИИ

    Предложение для коммерсантов электронной связи в Латвии о взаимном соединении публичных телефонных сетей с LMT.
    Основное предложение о взаимном соединении (lv)

    10

    ТАРИФЫ НА УСЛУГИ ВЗАИМНОГО СОЕДИНЕНИЯ В ФИКСИРОВАННОЙ ТЕЛЕФОННОЙ СЕТИ

    Тарифы на услугу взаимного соединения в публичной индивидуальной фиксированной телефонной сети LMT:
    1) установление соединения для его завершения – 0,00083 евро за вызов + НДС;
    2) завершение минуты соединения – 0,00076 евро за минуту + НДС.

    11

    ПРЕДЛОЖЕНИЕ О ГОСТЕВОМ СОЕДИНЕНИИ В СЕТИ LMT

    Предложение для зарубежных операторов сетей мобильной электронной связи о гостевом подключении в сети электронной связи LMT.
    Предложение о гостевом подключении в сети LMT (en)

    12

    ПРЕДЛОЖЕНИЕ О ПЕРЕПРОДАЖЕ ГОСТЕВОГО ПОДКЛЮЧЕНИЯ

    Предложение для коммерсантов электронной связи об использовании инфраструктуры LMT для перепродажи гостевого подключения за рубежом конечным пользователям электронной связи коммерсанта.
    Предложение о перепродаже гостевого подключения (en)

    13

    ПОЛИТИКА ИНФОРМИРОВАНИЯ О НАРУШЕНИЯХ

    Политика информирования о нарушениях (lv)

    14
    ansamblis ERAF

    Проект Европейского союза:
    "Совершенствование навыков работников предприятий оптики, электроники, электротехники и телекоммуникаций"
    Nr. 1.2.2.1/16/A/011
    Срок реализации проекта:
    1 июля 2016 года – 31 декабря 2022 года

    15
    img

    SIA „Latvijas Mobilais Telefons” 1 декабря 2014 года заключил договор Nr.KPFI-15.4/137 с министерством Защиты среды и регионального развития Латвийской республики и с SIA „Vides investīciju fonds” о реализации проекта „Уменьшение эмиссии газов с тепличным эффектом SIA „Latvijas Mobilais Telefons””.

    SIA „Latvijas Mobilais Telefons” 16 февраля 2015 года заключил договор о поставке и установке на ул. Ропажу 6 в Риге светильников с SIA „VIZULO” и SIA „VIZULO Solutions”. Поставку светильников, их установку и сдачу в эксплуатацию предусмотрено реализовать до 28 апреля 2015 года. Договор заключён в рамках проекта Nr.KPFI-15.4/137 „Уменьшение эмиссии газов с тепличным эффектом SIA „Latvijas Mobilais Telefons””.

    ПРОЕКТ ФИНАНСОВО ПОДДЕРЖИВАЕТ ФИНАНСОВЫЙ ИНСТРУМЕНТ ИЗМЕНЕНИЙ КЛИМАТА.

    ПОДРОБНЕЕ
    www.varam.gov.lv и
    www.lvif.gov.lv

    1
    2
    3
    * Отправь SMS-команду, если хочешь абонировать услугу за указанную стоимость уже сейчас. Информация о праве отказа потребителя (lv). В случае одноразовой покупки выполнение происходит немедленно, право отказа не применяется.
    Aizvērt

    Lūdzu, atjaunini pārlūkprogrammu uz FireFox, Chrome, Safari vai Internet Explorer 9. Paldies!